Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : 20 octobre 2026

Les présentes conditions s'appliquent à toute commande passée sur overclocking.store ou dans l'application OVERCLOCKING, auprès de GENIE-iTECH (voir les mentions légales). Passer commande vaut acceptation de ces conditions.

1. Produits

Chaque fiche indique si le produit est neuf ou d'occasion. Les produits d'occasion sont testés et contrôlés avant la vente ; leur état est décrit sur la fiche et les photos montrent le produit réel ou un produit identique.

2. Prix

Les prix sont en francs CFA (FCFA / XOF). Les frais de livraison ne sont pas inclus : ils dépendent de la commune et sont annoncés avant la confirmation de la commande. Le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.

3. Commande

Après la commande, notre équipe vous contacte par téléphone ou WhatsApp pour confirmer la disponibilité, l'adresse et les frais de livraison. La commande est ferme après cette confirmation. Nous pouvons refuser une commande anormale ou incomplète ; tout montant déjà payé est alors remboursé en totalité.

4. Paiement

• Paiement en ligne par Mobile Money (Orange Money, MTN MoMo, Moov Money, Wave) ou carte bancaire, traité par notre prestataire GeniusPay. La commande est confirmée dès la réception du paiement.
• Paiement à la livraison en espèces ou par Mobile Money, à la remise du produit.
• Précommande d'un produit non disponible : un acompte est demandé ; il est indiqué sur la fiche et déduit du prix. Si le produit ne peut pas être fourni dans le délai annoncé, l'acompte est remboursé en totalité.

5. Livraison

Nous livrons à Abidjan et dans toute la Côte d'Ivoire. Le délai est annoncé à la confirmation (en général 24 à 72 heures à Abidjan, davantage à l'intérieur du pays). Vérifiez le produit à la livraison et signalez immédiatement tout colis abîmé.

6. Garantie

Les produits d'occasion bénéficient d'une garantie de 1 mois à compter de la livraison, sauf durée différente indiquée sur la fiche. Les produits neufs bénéficient de la garantie indiquée sur la fiche. La garantie couvre les pannes de fonctionnement ; elle ne couvre pas la casse, l'oxydation, les dommages électriques dus au réseau, ni l'ouverture ou la réparation par un tiers. Détails sur la page Garantie et SAV.

7. Retours et remboursements

Voir la politique de retour et de remboursement.

8. Litiges

En cas de difficulté, contactez-nous d'abord (page Contact) : nous cherchons une solution amiable sous 7 jours. À défaut, les tribunaux d'Abidjan sont compétents, sous réserve des droits que la loi accorde au consommateur.